在此特别提醒您在注册成为用户之前,请认真阅读本平台用户服务协议(以下简称“本协议”),确保您充分理解本协议中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。您点击同意、注册、登录、使用等行为将被视为对本协议的接受,并同意接受本协议各项条款的约束。 本协议约定平台与用户之间关于APP(以下简称本APP)软件服务(以下简称“服务”)的权利义务。“用户”是指注册、登录、使用本APP服务的个人或相关使用者。本团队有权根据业务发展和法律法规变化的需要,在必要时修改本协议条款。更新后的协议将于本APP指定页面或通过其他合理方式公布后生效。如修改内容涉及用户实质权利义务的重大变更,本团队将尽可能提前【7】日发布公告或推送通知。用户若不同意变更,有权停止使用本服务;若用户在本协议变更生效后继续使用本服务,则视为接受修改后的协议。

一、用户账号注册基本要求

1、用户在使用本服务前需要注册个人账号。该账号应当使用手机号码绑定注册,请用户使用尚未与本账号绑定的手机号码,以及未被本团队根据本协议封禁的手机号码注册账号。本团队可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更,而无须事先通知用户。

2、鉴于本APP产品的使用特性,用户注册时应当授权公开及使用其个人信息方可成功注册账号。用户完成注册即表明同意本APP及本团队收集、使用必要的个人信息(包括但不限于手机号)用于身份核验与服务提供,具体收集范围以《隐私政策》为准;未经用户单独同意,本团队不会公开用户个人信息。

3、鉴于本APP账号的绑定注册方式,您同意在注册时提供手机号码,并授权本团队为账号安全与反作弊目的收集必要的设备识别码(如IMEI、IMSI)信息。

4、在用户注册及使用本APP服务时,需要搜集能识别用户身份的个人信息以便本团队可以在必要时联系用户,或为用户提供更好的用户体验。 为必要服务目的(如账号注册、身份核验、安全保障及客户服务),本团队可能搜集用户的姓名、手机号等基本信息,收集前已遵循最小必要原则,具体用途及用户管理权限以《隐私政策》为准。

5、为合理利用网络资源,若用户连续【180】日未登录使用APP且无未完成交易/服务,本团队将视该账号为休眠账号,本团队有权对休眠账号采取回收措施(包括但不限于永久注销、清空昵称和头像、删除相关内容等)。

二、用户使用内容规范

1、本条所述用户使用内容是指用户使用本APP的过程中所制作、上传、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于账号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料。或文字(包括艺术字)、符号、标识、语音、图片、(自定义)照片、视频(包括用户自行制作或上传的短视频等)、图文、模型、形象及其相互组合的内容等上传、发送、回复或自动回复消息和相关链接页面,以及其他使用本账号或本APP服务所产生的内容。

2、用户不得利用本账号或本APP服务制作、上传、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容:

(1) 违反宪法所确定的基本原则的;

(2) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3) 损害国家荣誉和利益的;

(4) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7) 诱导未成年人违法犯罪,或散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖信息以及教唆犯罪的;

(8) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(9) 危害社会公德,损害民族优秀文化传统的;

(10)非法的广播电视频道、视听节目网站提供的非法视频内容;

(11)有关法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。

(12) 利用技术手段生成虚假信息、深度伪造他人肖像或声音、传播误导性内容。

3、用户不得利用本账号或本APP服务制作、上传、复制、发布、传播如下干扰本APP正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容:

(1) 含有任何性或性暗示的;

(2) 含有辱骂、恐吓、威胁内容的;

(3) 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的;

(4) 涉及他人隐私、个人信息或资料的;

(5) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;

(6) 含有其他干扰本APP服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

4、用户不得对本服务任何部分或本服务之使用或获得,进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其它商业目的。

5、用户应对自己在使用本APP服务过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于:对受到侵害者进行赔偿,以及在本团队首先承担了因其用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿的法律责任后, 用户应支付本团队等额的赔偿,以及本团队因此而受到的其他损失等。

三、用户使用APP规则

1、用户在使用本APP服务中或通过本APP所传送、发布的任何内容并不反映或代表,也不得被视为反映或代表本APP所属团队(以下简称本团队)的观点、立场或政策,本团队对此不承担任何责任。

2、用户不得利用本账号或本APP服务进行如下行为:

(1) 提交、发布虚假信息,或盗用他人头像或资料,冒充、利用他人名义的;

(2) 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的;

(3) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;

(4) 利用技术手段批量建立虚假账号的;

(5) 利用本账号或本APP服务从事任何违法犯罪活动的;

(6) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;

(7) 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰本APP正常运营或未经本团队明示授权的行为。

3、用户须对利用本账号或本APP服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责,与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担,与本APP及本团队无关。 如因此给本APP及本团队或任何第三方造成损害的,用户应当依法予以赔偿,本团队亦将保留追究相关用户及使用人的法律、经济等全部责任。

4、本团队提供的本APP服务中可能包括广告,用户同意在使用过程中显示本团队和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外,用户应自行对依该广告信息进行的交易负责, 对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,本团队不承担任何责任。

四、用户违约处理

1、如用户涉嫌违反本协议,本团队有权立即对涉嫌违规内容进行初步审查和临时屏蔽。

2、对于情节较为严重的违规行为,本团队在作出永久封禁等最终处罚决定前,可通过系统内消息或邮件向用户发送违规通知,说明违规原因并给予用户【3】日的申辩期。用户逾期未申辩或申辩不成立的,本团队将作出最终处罚。

3、对于发布违法违禁、色情暴动等严重违规内容或存在其他紧急情形的,本团队有权不经通知立即采取删除、封禁等必要措施,事后可通过公告等形式告知处理结果。

4、因违反本协议而被封禁的用户,有权通过本APP内指定的申诉渠道或官方公布的联系方式与本团队联系。被封禁用户可提交申诉,本团队将在收到申诉后的合理期限内,依据平台规则及相关证据进行审查并反馈处理结果。用户继续使用本服务即视为接受该处理结果。若用户被实施功能封禁,封禁期届满后自动恢复被封禁功能。

5、用户理解并同意,本团队有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动, 并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应承担由此而产生的一切法律责任。

6、用户理解并同意,因用户违反本协议约定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,用户应向本团队、合作公司、关联公司等相关方进行赔偿,并使之免受损害。

五、知识产权及其他合法权益保护声明

1、本APP上传及使用功能专为用户自己创作或享有合法来源的作品提供服务。本APP及本团队尊重他人知识产权和合法权益,请用户在上传相关内容前确保拥有上传内容的著作权及信息网络传播权或者已经取得上述全部权利人的许可。

2、用户理解并同意,为履行法律法规规定的数据安全保存义务、处理可能存在的纠纷或投诉、以及进行必要的安全审计与技术故障排查之目的,在您注销账号后,本团队有权在合理期限内继续保存您的相关个人信息。本团队有权在合理期限内继续保存您的相关个人信息。该期限为您注销账号之日起 【6】个月,但若法律法规另有更长的保存期要求,则以法律法规要求为准。

3、在前款所述保存期内,本团队对您已注销账号下的信息将进行严格的访问权限控制,仅限为上述特定目的且在确有必要时由授权人员访问,不会用于日常的业务运营或新的商业目的。保存期限届满后,本团队将按照法律规定对您的个人信息进行删除或匿名化处理

4、用户承诺上传内容不侵犯他人合法权益,已经获得被拍摄人(如有)的许可,并确保作品内容没有侵犯他人的人身权,包括但不限于名誉权、肖像权、隐私权、姓名权,不存在任何著作权纠纷。

六、服务风险声明

1、用户完全理解并同意,本APP服务涉及到互联网及移动通讯等服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务存在因上述不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机、GSM网络、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。 使用本服务的用户须承担以上风险,本团队对服务之及时性、安全性、准确性不作担保,对因此导致用户不能发送和接受消息、或传递错误,个人设定之时效、未予储存或其他问题不承担任何责任。 对于不可抗力或非本APP及本团队过错原因导致的用户数据损失、丢失或服务停止,本APP及本团队将不承担任何责任。

2、本团队提供的服务中可能包括广告,用户同意在使用过程中显示本团队和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外,用户应自行对依该广告信息进行的交易负责, 对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,本团队不承担任何责任。

3、对于系统发生故障影响到本APP服务的正常运行,本团队承诺会及时处理并尽可能进行修复。在任何情况下,本团队对因使用或无法使用本服务所发生的间接的、附带的、特殊的、后果性的或惩罚性的损害赔偿不承担责任,但法律另有强制性规定的除外。本团队对用户的全部赔偿责任总额,以导致索赔事件的相关服务项下本团队已收取的服务费用为限,且就免费服务本团队不承担任何赔偿责任。此外,本APP保留不经事先通知为优化、升级或其他目的暂停本APP服务任何部分或全部的权利。

4、本APP及本团队郑重提请您注意,任何经由本APP服务以上传的相关内容,均由账号所有者承担责任。本团队无法控制经由本APP服务上传之内容,也无法对用户的使用行为进行全面控制, 因此不保证内容的合法性、正确性、完整性、真实性或品质;您已预知使用本APP服务时,可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶之内容,并同意将自行加以判断并承担所有风险,而不依赖于本APP及本团队。 但在任何情况下,本APP及本团队有权依法停止传输任何前述内容并采取相应行动,包括但不限于暂停用户使用本APP服务的全部或部分功能,保存有关记录,并向有关机关报告。 本团队有权(但无义务)依其自行考量,拒绝和删除可经由本APP服务提供的、违反本协议规定或引起本团队或其他用户反感的任何内容。

5、用户完全理解并同意,若第三方在您不知情或未经您同意的前提下,将您的作品上传于本APP上及由此所产生的任何可能侵害您权益的行为,本APP及本团队均不对任何人承担任何责任。

6、用户完全理解并同意,第三方可以通过访问本APP上的相关信息,并可对信息进行使用行为。对用户或第三方以任何方式进行的使用可能侵害您权益的行为,本APP及本团队均不对任何人承担任何责任。

7、用户完全理解并同意,在发现用户使用APP过程中出现的任何有争议的内容或用户本身存在任何争议性,本团队及本APP有权依据相关法律法规、平台规则及合理判断进行处理,包括但不限于删除用户发布的内容、封禁或注销用户个人账户以及向有关部门提供其账户及个人信息等。用户一旦使用本APP视为接受本团队基于前述依据作出的判断和处理决定。

七、其他提示

1、本团队郑重提醒用户注意本协议中免除本APP及本团队责任和限制用户权利的条款,请用户仔细阅读,自主考虑及辨别相关风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议及使用本APP服务。

2、本协议的效力、解释及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和本APP及本团队之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户同意将纠纷或争议提交本团队住所地有管辖权的人民法院管辖。 本团队有权启动必要的刑事及民事法律程序,维护本团队的合法权益,追究违法用户的法律责任。

3、本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具有可执行性,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

4、本APP软件及本团队未行使或执行本服务协议任何权利或规定,不构成对前述权利或其他权利之放弃。

八、用户消费及退款规则​​

1、消费行为的法律效力​​

用户通过本APP进行的任何虚拟商品(包括但不限于游戏道具、会员服务、充值金额等)购买、兑换或支付行为,均视为用户本人真实意愿的表达。用户完成支付流程(包括但不限于输入支付密码、验证指纹/面部识别、通过监护人授权等)后,即视为用户确认交易内容并自愿承担交易后果。本团队依据用户支付指令提供的服务或虚拟商品具有即时性和不可逆性,不支持因用户主观偏好、预期差异等非客观原因的退款申请。

2、未成年人非理性消费处理规则​​

(1)若用户为未成年人(未满18周岁),其在未取得法定监护人(父母或其他法定监护人)明确同意的情况下,通过监护人手机或其他设备进行支付操作产生的消费,监护人需在消费发生之日起【7】个自然日内,通过本APP官方客服渠道(具体入口见APP内“我的福利-客服中心,添加客服微信号后”)提交以下完整材料申请核查:

① 监护关系证明(如户口本、出生证明等能证明监护关系的文件);

② 消费订单详情截图(含订单号、支付时间、消费金额、商品名称);

③ 未成年人使用监护人设备支付的佐证材料(如支付账户绑定信息、设备使用记录等合理证明);

④ 监护人签署的书面说明(需明确说明“未授权未成年人进行本次支付”及“申请退款的原因”)。

(2)本团队收到完整材料后,将基于“保护未成年人权益”原则进行核查,但仅对单次消费超过【500】元或连续30天(自然日)累计超过【1000】元,且能证实支付行为确未经监护人同意的明显超出未成年人认知能力范围的高额消费,酌情处理部分退款。对于单次低于【100】元且符合未成年人日常娱乐合理范围的小额常规消费,或监护人无法提供充分证据证明支付未经同意的,本团队原则上不予退款。

(3)若监护人未在规定期限内提交材料,或经核查支付行为实际由未成年人自主操作但监护人已通过日常教育、设备管理等方式默许(如支付账户连续30天以上由未成年人使用、监护人知晓支付密码未设置限制等),则视为监护人已同意消费,本团队不承担退款责任。

3、虚拟商品及服务的非退换性​​

(1)本APP内所有虚拟商品(包括但不限于游戏道具、皮肤、装备、虚拟货币、会员权益等)均为数字化服务,其价值由本团队根据研发成本、市场定价策略及用户需求综合确定,用户购买后即视为认可其使用价值及服务条款。虚拟商品一经交付(包括直接发放至用户账户、使用后激活或绑定角色等情形),均不支持因“不符合预期价值”“不喜欢”“误购”等主观理由申请退款、退货或兑换现金。

(2)用户点击确认购买虚拟商品即视为充分理解并接受该商品的使用规则及不可退换属性。若用户主张“未阅读提示”或“不知晓规则”,不影响本条款的效力。

4、恶意退款及滥用规则的约束​​

(1)用户不得通过虚构事实(如谎称未成年人消费、伪造支付凭证)、恶意投诉(如重复提交相同退款申请、威胁公开投诉等)或其他不正当手段要求退款。若本团队发现用户存在此类行为,有权直接拒绝退款申请,并视情节严重程度对相关账号采取限制登录、冻结虚拟资产、封禁账号等措施;若造成本团队经济损失(包括但不限于支付通道手续费、人工审核成本、律师费等),用户需全额赔偿。

(2)同一用户(以手机号、设备ID、支付账户等可识别信息为判断依据)在【12】个月内累计发起超过【3】次无正当理由的退款申请(经本团队审核确认非合规退款),本团队有权将其纳入“高风险用户”名单,限制其大额消费功能(如单笔支付超过【200元】需额外验证),直至终止提供服务。

5、特殊情形说明​​

因本团队系统故障(如重复扣款、未发放商品、商品功能与描述严重不符等客观技术问题)导致的用户权益受损,本团队将依据实际情况优先通过补发商品、补偿虚拟货币或原路退回支付金额等方式解决,具体处理流程以客服反馈为准。该情形不视为对“非退换规则”的例外,其他非技术类主观争议均不适用本例外。